POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

MARÍA CHORIZOS - GRUPO EMPRESARIAL BACATÁ COLOMBIA S.A.S.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, el **GRUPO EMPRESARIAL BACATÁ COLOMBIA S.A.S. (MARÍA CHORIZOS)**, identificado con NIT 901.153.770-8, establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales (PTDP). Esta política regula la forma en que recolectamos, almacenamos, usamos y circulamos la información personal de nuestros clientes, proveedores, empleados y franquiciados.

1. Identificación y Ámbito de Aplicación

El responsable del tratamiento de los datos es **GRUPO EMPRESARIAL BACATÁ COLOMBIA S.A.S.**, con domicilio en la Calle 66A # 78 - 173, Bogotá D.C., Colombia.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

La información personal de nuestros titulares será tratada con los siguientes propósitos:

• Gestionar las solicitudes de compra, pedidos a domicilio y el proceso de facturación de nuestros productos.
• Realizar actividades de mercadeo, publicidad (digital y física) y promoción de nuestros productos y servicios.
• Enviar información sobre promociones, eventos especiales y novedades de la marca María Chorizos.
• Atender peticiones, quejas y reclamos (PQR) y notificar sobre el estado de los pedidos.
• Cumplir con las obligaciones contractuales con nuestros proveedores, empleados y **franquiciados**, incluyendo el control y auditoría de la red comercial.
• **Para franquiciados:** Consultar y reportar el comportamiento crediticio y comercial ante centrales de riesgo (Datacrédito, TransUnion), según lo autorizado en el Contrato de Franquicia.
• Crear bases de datos para estudios estadísticos, análisis de mercado y mejoramiento continuo del servicio.

3. Datos Sensibles

MARÍA CHORIZOS no recolecta de forma ordinaria datos sensibles (como origen racial o étnico, opiniones políticas, afiliaciones sindicales, datos biométricos o de salud) en sus procesos comerciales estándar. En caso de requerirse, se solicitará el consentimiento explícito y previo, dejando claro su finalidad.

4. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos tienen los siguientes derechos, de conformidad con la Ley 1581 de 2012:

• **Conocer, actualizar y rectificar** sus datos personales.
• **Solicitar prueba** de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser **informado** sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• **Revocar** la autorización y/o **solicitar la supresión** del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual de mantenerlo (ej: deudas pendientes o relaciones laborales vigentes).
• Acceder de forma gratuita a sus datos.

5. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el titular debe presentar una solicitud escrita a MARÍA CHORIZOS a través de los siguientes canales:

La solicitud debe incluir el nombre completo del titular, número de identificación, descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se ejerce el derecho y los documentos que la sustentan.

• **Consultas:** Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.
• **Reclamos:** Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.

6. Vigencia

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de la fecha de su publicación y la base de datos se mantendrá vigente mientras la marca MARÍA CHORIZOS o GRUPO EMPRESARIAL BACATÁ COLOMBIA S.A.S. mantenga actividades comerciales.